为了提高客户满意度,给客户更多的保障,阿特拉斯·科普柯移动动力部推出设备延长质保计划。该计划是针对已购买阿特拉斯·科普柯建筑技术部移动空压机的客户,推出的增值保修方案,即面向建筑技术部移动式空压机的延长质保产品。
一种产品,两个时间段
铂金协议等同于标准质保范围的延长质保(+12个月/+24个月)。
设备保修确认与跟踪
1.每季度(或250小时)CRS建筑技术服务部或代理商服务人员需检查设备是否按照保修规则执行日常设备保养和维护的工作,出具检查报告。
2.每台设备检查报告需要提交并归档在阿特拉斯·科普柯建筑技术服务部。
3.对于每台保修设备,代理商和建筑技术服务部需要建立设备档案,包括保养维护记录,服务维修记录,零件销售和运行小时数等。
4.代理商和阿特拉斯·科普柯建筑技术服务部将提前通知客户延长保修结束,终止和续签。
延长保修方案是一个重要的确保后期的建筑技术服务合约的方法,通过延长保修服务,可以确保正确的维护保养和检查设备实施,保障设备主要部件的寿命;可以保护设备正常运行时间,提高客户的使用价值;更好的控制设备日常使用状态,帮助实现1-1目标;提高新设备销售,增进设备购买回头率。